尊敬的長城保險客戶：
您好！
2011年“清明”假期期間，我公司電話服務(wù)時間作如下調(diào)整：
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日期 |
人工咨詢服務(wù)時間 |
語音自助服務(wù)、留言服務(wù) |
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8:30至17:30 |
節(jié)日期間，全國電話中心的三個服務(wù)號碼（95576、4008895576、4008118228）的語音自助服務(wù)、留言服務(wù)將24小時照常運行。 |
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人工服務(wù)暫停 | |
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8:30至12:00 13:30至17:30 |
“清明”假期期間的非人工服務(wù)時間，客戶如需緊急理賠報案，可通過我司網(wǎng)站中“客戶服務(wù)專區(qū)-理賠服務(wù)”版塊查詢或致電95576直接選7自助查詢“各地24小時理賠服務(wù)熱線”，若有其他服務(wù)需求，可選用95576的語音“留言”服務(wù)。
感謝您的理解和支持！
長城保險恭祝您假期平安！
長城人壽保險股份有限公司
二○一一年三月三十日
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