為了進(jìn)一步加強(qiáng)保險(xiǎn)知識(shí)的公眾宣傳,推動(dòng)行業(yè)形象持續(xù)改善,江蘇分公司按照省保監(jiān)局、總公司文件精神,以及保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)《全國保險(xiǎn)公眾宣傳日活動(dòng)方案》要求,開展了以“保險(xiǎn),讓生活更美好”為主題的“全國保險(xiǎn)公眾宣傳日”系列活動(dòng)。
根據(jù)總公司統(tǒng)一部署,江蘇分公司積極成立宣傳小組,由分公司總經(jīng)理顧兵任組長,品牌宣傳、客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)拓展相關(guān)人員為組員,開展宣傳活動(dòng),中心支公司均組織開展該項(xiàng)活動(dòng)。
為了讓消費(fèi)者更加了解保險(xiǎn)知識(shí)、公司產(chǎn)品, 江蘇分公司在現(xiàn)場咨詢臺(tái)展示推薦了部分在售熱銷的產(chǎn)品簡介和宣傳折頁,供觀眾了解咨詢。借助宣傳日之契機(jī),現(xiàn)場工作人員熱情接待公眾,詳細(xì)解答問題并充分互動(dòng),充分詮釋了公司旨為所有客戶提供“誠信、服務(wù)、專業(yè)、創(chuàng)新”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。
一、廣泛宣傳,提升感知。
江蘇分公司主要通過在南京本部及下轄中心支公司的營業(yè)場所放置活動(dòng)宣傳海報(bào)、易拉寶展架方式對今年“保險(xiǎn)公眾宣傳日”的主題進(jìn)行廣泛宣傳,同時(shí)在主要營業(yè)場所懸掛橫幅為活動(dòng)造勢。
二、開展服務(wù)體驗(yàn)活動(dòng)。
江蘇分公司通過邀請客戶進(jìn)行現(xiàn)場咨詢及服務(wù)體驗(yàn),進(jìn)一步加深了公眾對公司及保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的理解,讓客戶對公司保單服務(wù)流程優(yōu)化與柜面服務(wù)便捷性有了更為直觀的感受,取得較好的宣傳效果。
三、豐富宣傳形式,擴(kuò)大影響。
江蘇分公司除在戶外設(shè)立咨詢臺(tái)宣傳之外,還通過視頻會(huì)議、早會(huì)等豐富的形式,進(jìn)一步擴(kuò)大活動(dòng)宣傳影響范圍,取得了不錯(cuò)的宣傳效果。
通過本次活動(dòng),進(jìn)一步拉近了消費(fèi)者和長城人壽的距離,有效提升公司的品牌形象,江蘇分公司將認(rèn)真總結(jié),傳遞愛與責(zé)任,爭取將明年的活動(dòng)做得更加精彩。

