自總公司近日在系統(tǒng)內推出“微信理賠”服務后，四川分公司及時組織全省運營人員認真學習并宣導。6月23日，四川分公司順利完成第一起微信理賠。

    6月23日，理賠人員接到客戶易先生報案后，獲知其現(xiàn)身處異地，且該地區(qū)沒有長城人壽的分支機構。為方便理賠，分公司理賠人員告知易先生可通過公司官方微信申請理賠，并指導客戶收集相關資料。6月25日，分公司理賠服務人員協(xié)助易先生通過微信完成理賠申請，并及時予以處理，僅用30分鐘客戶就收到了結案通知短信。至此，四川分公司第一起微信理賠順利完成。

    體驗了長城人壽微信平臺便捷、快速的理賠服務之后，客戶連連稱贊：“互聯(lián)網(wǎng)時代足不出戶就能在手機上完成理賠，真是太方便了！”