尊敬的長(zhǎng)城人壽客戶：
您好！
2013年清明假期期間，我公司電話服務(wù)時(shí)間作如下調(diào)整：
4月5日、6日人工咨詢服務(wù)時(shí)間為：上午8:30至12:00，下午13:30至17:30；
4月4日（清明）當(dāng)天人工咨詢服務(wù)暫停；
4月7日起電話服務(wù)時(shí)間恢復(fù)正常。
節(jié)日期間全國(guó)電話中心的三個(gè)服務(wù)號(hào)碼（95576、4008895576、4008118228）的語音自助服務(wù)、留言服務(wù)將24小時(shí)照常運(yùn)行。
非人工服務(wù)時(shí)間，客戶如需緊急理賠報(bào)案，可通過我司網(wǎng)站中“客戶服務(wù)專區(qū)-理賠服務(wù)”版塊查詢或致電95576自助查詢“各地24小時(shí)理賠服務(wù)熱線”。若有其他服務(wù)需求，可選用95576的語音“留言”服務(wù)。感謝您的理解和支持！
長(zhǎng)城保險(xiǎn)恭祝您假期平安！
長(zhǎng)城人壽保險(xiǎn)股份有限公司
二○一三年四月一日
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