長城人壽第一時間啟動天津塘沽危險品爆炸事故應急預案

新聞來源：長城人壽    日期：2015-09-08

8月12日23:30左右，位于天津濱海新區(qū)塘沽開發(fā)區(qū)的天津港國際物流中心區(qū)域內瑞海公司所屬危險品倉庫發(fā)生爆炸。事故發(fā)生后，長城人壽第一時間啟動重大突發(fā)事件應急預案，總公司有關部門與天津分公司組成應急處理小組，緊密聯(lián)動，全面排查可能受到事故波及的公司客戶。據(jù)了解，為最大限度保障涉險客戶的有關權益，配合開展事故應急處理工作，長城人壽將向客戶提供如下便捷服務：

     1. 開通理賠24小時報案熱線
    理賠服務熱線二十四小時開通，客戶可撥打各分公司理賠熱線電話（天津分公司報案熱線為13752360299，其他分公司理賠熱線可查詢網(wǎng)址http://yclzsz.com/publish/cates/640799/）進行報案或咨詢。

     2. 開通理賠綠色通道
     對于身份信息明確的客戶，長城人壽將主動聯(lián)系客戶或家人，提供相關協(xié)助。同時將簡化理賠資料、實行無保單理賠?？纱_認身份的出險客戶，直接按條款先予賠付。
     長城人壽表示，將持續(xù)關注事故處理進展，做好各項前置準備工作，一旦發(fā)現(xiàn)涉險客戶，務必保證服務高效、服務便捷、服務貼心。