2017年8月8日21時(shí)19分左右，四川省阿壩州九寨溝縣7.0級(jí)地震，事故發(fā)生后，長(zhǎng)城人壽高度關(guān)注災(zāi)情，第一時(shí)間成立應(yīng)急處置小組，啟動(dòng)重大事故處理應(yīng)急預(yù)案，開(kāi)通綠色理賠服務(wù)通道，并推出以下應(yīng)急舉措：
1、提供24小時(shí)理賠報(bào)案及咨詢(xún)服務(wù)，報(bào)案電話95576，13981936198。
2、簡(jiǎn)化理賠手續(xù)，可無(wú)保單、無(wú)事故證明理賠。
3、取消定點(diǎn)醫(yī)院及自費(fèi)藥品限制。
4、取消住院延期手續(xù)。
5、簡(jiǎn)化傷殘認(rèn)定手續(xù)?？蛻?hù)因事故直接導(dǎo)致傷殘，經(jīng)醫(yī)院診斷明確的，符合傷殘標(biāo)準(zhǔn)的，無(wú)需另行鑒定。
6、提供預(yù)付賠款服務(wù)。對(duì)于政府部門(mén)已公布的出險(xiǎn)人員，責(zé)任能夠初步認(rèn)定的，資料暫時(shí)不齊全的，提供預(yù)付賠款服務(wù)。
7、微信自助理賠服務(wù)?？蛻?hù)可通過(guò)長(zhǎng)城人壽官方微信（greatlife_cn），拍照上傳理賠申請(qǐng)資料，自助申請(qǐng)理賠。
8、我們將密切關(guān)注地震災(zāi)害導(dǎo)致的傷亡情況，第一時(shí)間主動(dòng)進(jìn)行客戶(hù)安全排查，為客戶(hù)提供保險(xiǎn)咨詢(xún)與協(xié)助。
“萌芽100”
