山東分公司客服節(jié)活動(dòng)火爆進(jìn)行中

新聞來源：長城人壽    日期：2017-07-07        繽紛夏日，驚喜不停。長城人壽客服節(jié)活動(dòng)已開展1個(gè)月啦。截至6月30日下午17點(diǎn)，活動(dòng)期間山東分公司共有3490個(gè)客戶關(guān)注官方微信，參與“E路有喜，紅包不停”活動(dòng)。
       山東分公司始終堅(jiān)持以客戶需求為中心，通過高效快捷的服務(wù)來回報(bào)客戶。在客服節(jié)期間，山東分公司緊緊圍繞“長城相伴·E路暢通”活動(dòng)主題，依托微信陸續(xù)推出了系列線上、線下客戶回饋活動(dòng)，重點(diǎn)推廣移動(dòng)展業(yè)、免息復(fù)效、微信理賠、微信保全等功能性活動(dòng)，吸引了眾多新老客戶參與?？头?jié)活動(dòng)開展第1個(gè)月，山東分公司微信保全案件399件，使用率達(dá)到38.29%；微信理賠案件279件，使用率達(dá)到69%；移動(dòng)展業(yè)使用率達(dá)到99.3%。
       為更好地宣傳推廣長城人壽客服節(jié)活動(dòng)，山東分公司將客服節(jié)與“7.8全國保險(xiǎn)公眾宣傳日”密切結(jié)合，舉辦形式多樣的特色活動(dòng)。6月29日，山東分公司在中潤世紀(jì)廣場5號樓1層大廳舉辦“保險(xiǎn)為生活添色彩”填色墻暨客服節(jié)保險(xiǎn)宣傳活動(dòng)。分公司積極號召內(nèi)外勤伙伴、到訪客戶、社會公眾參與填色墻活動(dòng)，并邀請社會公眾關(guān)注長城人壽微信公眾號，參與客服節(jié)線上活動(dòng)，體驗(yàn)公司E化服務(wù)。
         長城人壽山東分公司將以客服節(jié)為契機(jī)，把客服節(jié)辦成加強(qiáng)客戶交流、創(chuàng)新服務(wù)體系、展現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)的優(yōu)秀平臺。